在日常生活中,大家在购买一件商品时,都会关注售后服务,但是,现实中,有很多产品是没有售后服务的,对于很多产品而言,没有售后服务大家在购买时也没有太在意,可能是产品单一便宜,坏了自己能修理或者随便找个修理部即可修理好。而对于轻钢龙骨机而言,出了问题,就没有那么容易修复了(一定需要专业的维修师傅,而且很多数据在生产厂家才有,需要厂家的配合),再者轻钢龙骨机的售价并不低,而且出了问题直接影响到型材的生产,影响到工厂的正常运营。所以,大家在采购轻钢龙骨机时, 一定要与龙骨机生产厂家协商好售后服务事宜,并且约定到购销合同里。下面,我们详细说明厂家售后服务的重要性。
一、生产出来的型材尺寸不达标时厂家售后服务的重要性。 当龙骨机生产出来的龙骨型材尺寸不达标时,则是轧辊跑偏了。则需要对轧辊重新调整。但是,对于没有调试经验的工人来说,是很难调整正常回来,甚至可能会越调越乱。在这种情况下,一般需要厂家派出调机师傅才能解决。
二、电路出现故障或PLC故障时厂家售后服务的重要性。 自动设备电路相对比较复杂,特别是配备了PLC的设备,如果出现了故障,修复起来是相当困难的。如果plc坏了,刚需要厂家专业人员重新编程导入。如果是随便找个人来编程,对整套设备的运行思路不了解的人,也是很难处理好。甚至可能对设备造成更严重的损坏,所以,当遇到这样的故障的,请务必请求厂家售后处理。
三、轧辊磨损或断裂时厂家售后服务的重要性。 当轻钢龙骨机的轧辊损坏时需要重新加工安装上,这种情况下,需要轧辊图纸以及经验丰富的师傅,再加上一套复杂的程序才能加工出来,这些都需要厂家的配合。
四、设备上某些配件损坏时厂家保后服务的重要性。
轻钢龙骨机是非标设备,很多配置市场上是买不到现成的,需要根据生产厂家的数据定制。
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